Prohlášení o přístupnosti

Datum vydání: 15. června 2023
Poslední aktualizace: 22. října 2025

iLost je online platforma, kterou organizace využívají k vracení ztracených a nalezených předmětů jejich majitelům. Zavázali jsme se poskytovat webové stránky, které jsou přístupné co nejširšímu publiku, bez ohledu na technologii nebo schopnosti. Aktivně pracujeme na zvýšení přístupnosti a použitelnosti našich webových stránek a při tom dodržujeme uznávané standardy a pokyny.

Jako platforma, která by měla být přístupná všem, se iLost snaží vyhovět úrovni AA pokynů pro přístupnost webového obsahu (WCAG) 2.1. Tyto pokyny vysvětlují, jak zvýšit přístupnost webového obsahu pro osoby se zdravotním postižením a jeho uživatelské přívětivost pro všechny.

Webové stránky byly vytvořeny pomocí kódu, který je v souladu se standardy W3C pro HTML a CSS. Stránky se správně zobrazují v aktuálních prohlížečích a použití kódu, který je v souladu se standardy, pomáhá zajistit, že se budou správně zobrazovat i v budoucích prohlížečích.

Rozsah

Toto prohlášení o přístupnosti se vztahuje na obsah https://ilost.co s důrazem na primární procesy pro jednotlivce: vyhledávání, reklamace a vracení nalezených předmětů.

Obchodní stránky zaměřené na organizace jsou sekundární součástí webových stránek a jsou z tohoto prohlášení vyloučeny. Patří sem například komerční stránky určené k akvizici organizací.

Stav shody

iLost prohlašuje, že webové stránky odpovídají WCAG 2.1 úroveň AA pro výše popsaný rozsah.

Poslední externí hodnocení: Nezávislý audit WCAG 2.1 AA byl proveden 27. října 2023 (metoda WCAG-EM). Všechny identifikované problémy relevantní pro rozsah tohoto prohlášení byly od té doby vyřešeny v produkčním prostředí.
Průběžné zajištění: Neustále sledujeme nové funkce z hlediska WCAG 2.1 AA a znovu testujeme klíčové uživatelské cesty pomocí automatizovaných kontrol a ručních revizí.

Vypracování tohoto prohlášení

Toto prohlášení je přezkoumáváno nejméně jednou ročně a aktualizováno v případě významných změn na webových stránkách nebo po dokončení nových hodnocení.

Vysvětlení stavu shody

Poslední komplexní audit (27. října 2023) identifikoval problémy v několika kritériích úspěchu WCAG. Tyto problémy byly nyní plně odstraněny v rámci tohoto prohlášení.
Stránky a toky v rozsahu nyní procházejí našimi kombinovanými automatickými a ručními kontrolami.
Obsah nebo komponenty mimo rozsah (např. vložený obsah třetích stran, který nemáme pod kontrolou) nemusí vždy plně splňovat stejnou úroveň.

Další informace od iLost

Každý by měl být schopen snadno používat a prohlížet webové stránky iLost. Přístupné webové stránky jsou přínosem pro návštěvníky, kteří jsou zrakově postižení, slepí, neslyšící nebo nedoslýchaví, barvoslepí, dyslektici, nezkušení v používání internetu nebo méně zběhlí v jazyce webových stránek.

Protože přístupnost je pro nás důležitá, věnujeme velkou pozornost použitelnosti, přístupnosti, kvalitě zpracování a vyhledatelnosti online informací.

Dodržování pokynů WCAG

Abychom zaručili přístupnost, iLost se neustále snaží dodržovat WCAG 2.1 úroveň AA pro stránky a procesy v rozsahu působnosti.

Předpoklady

Abychom zachovali soulad, zajišťujeme, že:
- Pracovní postupy: Požadavky WCAG 2.1 jsou zakotveny v našich vývojových a revizních procesech.
- Dohody s dodavateli: Dodavatelé pracující na částech webových stránek, které spadají do rozsahu působnosti, jsou povinni dodržovat WCAG 2.1 AA.
- Znalosti a dovednosti: Zaměstnanci iLost jsou odpovědní za uplatňování pokynů WCAG 2.1.

Opatření

K včasnému odhalení potenciálních problémů používáme automatizované nástroje.
Kontroly přístupnosti jsou součástí naší definice dokončení nových funkcí a vylepšení.
Po významných změnách můžeme zadat externí audit k ověření shody.

Nepřístupný obsah (mimo rozsah)

Některé stránky určené pro organizace (např. stránky pro komerční akvizice) jsou v současné době mimo rozsah tohoto prohlášení a nemusí plně splňovat WCAG 2.1 úroveň AA.

Problémy, dotazy, připomínky

Pokud narazíte na jakékoli překážky v přístupnosti nebo máte návrhy na zlepšení přístupnosti, kontaktujte nás prosím na adrese help@ilost.co. Snažíme se reagovat v přiměřené lhůtě a v případě potřeby s vámi budeme spolupracovat na poskytnutí přístupné alternativy.