أفضل حل لإدارة المتعلقات المفقودة والمعثور عليها في الفنادق.
يستغرق التعامل مع المتعلقات المفقودة والمعثور عليها وقتًا طويلاً منك ومن زوارك. هل تفكر في اعتماد طريقة أكثر فاعلية تغنيك عن زيارات مكتب البريد ورسائل البريد الإلكتروني حول الممتلكات المفقودة؟ نحن لدينا الحل المناسب لك.
بعض الفنادق التي تستخدم iLost ...
.. يقولون عنّا الآتي:
"الإبلاغ السريع عن الممتلكات التي تم العثور عليها، عملية إرجاع سهلة وسريعة للنزلاء!"
"عملية الشحن رائعة وتوفر لنا الكثير من الوقت."
"هذا النظام مثالي لكل من النزلاء والفندق."
ما آلية عمل iLost؟
1. هل وجدت شيئًا؟ سجّله الآن!
التقط صورة، واكتب بعض تفاصيل العنصر الذي عثرت عليه، وفي غضون 30 ثانية سيتمكن العميل من البحث عن ممتلكاته المفقودة على iLost.
2.
هل وجدت المالك؟
تطابق فقط!
هل تتطابق الخصائص مع الوصف الذي قدمه الزائر في المطالبة؟ إذًا يمكنك مطابقة الزائر كمالك للممتلكات المفقودة.
3. الاستلام أم التوصيل؟
بعد مطابقة العنصر الذي تم العثور عليه، يمكن للزائر اختيار القدوم واستلامه أو إيصاله إليه. يسهل iLost ذلك من خلال نموذج المواعيد الرقمية والشحن إلى جميع أنحاء العالم.
نتولى متابعة العملية بأكملها حتى تتمكن من التركيز على خدمة عملائك.
4. نزلاء سعداء
تلاحظ الفنادق التي تستخدم iLost زيادة واضحة في رضا العملاء وصافي درجة التوصية. إذ يتحول الشعور المزري الذي قد ينتبي الزائر إلى تجربة إيجابية سعيدة. مما يعني المزيد من التقييمات الإيجابية.
ترغب في معرفة المزيد؟
ما مزايا iLost؟
توفير الوقت
يمكن أن يكون التعامل مع العناصر المفقودة والمعثور عليها أمرًا محبطًا ويستغرق وقتًا طويلاً للعاملين في فندقك. يعمل برنامجنا على تبسيط هذه العملية ويقلل إلى حد كبير من عبء العمل.
حاصلة على شهادة ISO 27001
بحيازتها على شهادة ISO 27001، تريد iLost أن تطمئنك إلى أن معلوماتك ومعلومات نزلائك في أمان.
خدمة شحن متكاملة
تسهل iLost كامل عملية الشحن. يحجز الزائر الشحنة ويدفع ثمنها، وبعد ذلك يلتقط مندوب شركة الشحن الطرد من موقع فندقك.
إعداد مخصص
لا تريد أن تنشر بعض المتعلقات التي تم العثور عليها؟ أو لديك رغبات ومتطلبات أخرى؟ يحتوي iLost على الكثير من خيارات الإعدادات المخصصة.
نزلاء سعداء
من خلال خدمتنا من الباب إلى الباب والتوصيل إلى جميع أنحاء العالم، يمكنك بسهولة مفاجأة نزلاء فندقك ورفع المتاعب عنهم. مما يمنحهم تجربة مميزة .
لا يلزم التثبيت
النظام قائم على الويب بالكامل، وسهل الفهم والاستخدام.
اطلب معلومات إضافية